Dr. Jan-Niklas Keltsch
Ehemaliger Chief AI Officer, Deloitte Consulting Deutschland. Definiert die Hebel zur Wertsteigerung.
OPS BRAIN gestaltet die Arbeit vom Ergebnis her rückwärts neu. OPS BOX betreibt die neue Form als wertschöpfende Ebene in Ihrer Infrastruktur. Wir werden am nachhaltigen Effekt gemessen — auf Kosten und auf Wachstum.
2026 ist das Jahr der Entscheidung. Das Fundament ist gebaut. Jetzt muss die AI-Investition auf die EBIT-Linie wirken — über die gesamte operative Realität. Diese Erwartung ist berechtigt.
Die meiste AI-Arbeit in großen Unternehmen saß bisher oben auf bestehenden Prozessen — ein Copilot hier, ein Use Case dort, eine Automatisierungsschicht über einem 2010er-Workflow. Dieses Muster hat einen Namen. Robert Solow bemerkte 1987, dass das Computerzeitalter überall sichtbar war — nur nicht in der Produktivitätsstatistik. Das Muster, das er benannte, war kein Technologieproblem, sondern ein Problem des Neudenkens von Arbeit. Dasselbe Muster steht Unternehmen 2026 offen, die AI auf alte Prozesse und altes Abteilungsdenken aufsetzen.
Die Unternehmen, die einen Vorsprung aufbauen, sind die Unternehmen, die die Arbeit neu gestalten. Sie denken den Prozess vom Ergebnis her rückwärts — nicht vom bestehenden Abteilungssilo vorwärts. Sie stellen die ehrliche Frage: Wie sähe diese Arbeit aus, wenn wir sie heute entwürfen, mit AI als Grundbaustein, für das Ergebnis, das wir tatsächlich wollen? Das ist der Hebel. Diese Ebene — Service Operations, Sales Operations, Backoffice, Produktentwicklung, F&E, Dokumentation — ist, wo die nächste Stufe entsteht, auf beiden Seiten der GuV.
Auf dieser Ebene installieren wir.
AI erreicht die operative Linie, wenn drei Dinge unter einem Vertrag zusammenkommen. Die meisten Anbieter bringen eines oder zwei. Wir bringen alle drei — als Executors, in der Linie, am Ergebnis gemessen.
Acht Jahre operative AI in regulierten Enterprise-Umgebungen — Banken, Versicherer, Mediengruppen, Industrie, Life Sciences — und die Prozesstiefe, die daraus entsteht, in diesen Umgebungen auf Operator-Ebene gestanden zu haben. Die Kombination ist die Fähigkeit.
OPS BRAIN und OPS BOX — unsere zwei proprietären Systeme. OPS BRAIN gestaltet die Arbeit vom Ergebnis her rückwärts neu. OPS BOX wird zur operativen Ebene, die die neue Form betreibt und kumuliert. Nicht gemietet, nicht aus Teilen zusammengesetzt.
Wir arbeiten als Operating Partner mit klarem Mandat, in der Linie. Wir sind keine externen Berater, wir sind Umsetzer. Wir bauen, wir installieren, wir bleiben, bis die neue Form läuft.
Unsere kommerzielle Architektur ist bewusst um geteiltes Risiko herum gebaut: Jede Phase schließt erst auf Evidenz. Vier Phasen. Am Ergebnis gemessen, auf Kosten und auf Wachstum.
Eröffnungsphase mit festem Scope. Ergebnis: Eine belastbare Potenzial-Baseline, eine neu gestaltete Arbeitsform für einen priorisierten Hebel und eine klare Entscheidungsgrundlage.
OPS BRAIN läuft. Unterzeichneter Expected Value Capture (EVC). Prozess-Neugestaltung für den vereinbarten Scope abgeschlossen.
Übergang von der neu gestalteten Form auf Papier zu OPS BOX, das sie in der Linie betreibt. In Ihrer Umgebung gebaut, unter Ihrer Governance.
Voller OPS BOX-Betrieb. Nachgewiesene Stabilität über sechs Monate, bevor das Engagement abgeschlossen wird.
Jede Stufe wartet auf eine spezifische Evidenzschwelle: technische Fertigstellung, technische Wirksamkeit und sechs Monate Stabilität. Wir tragen das unternehmerische Risiko über alle vier Phasen mit — weil es für beide Seiten der bessere Vertrag ist.
Das Protokoll vollständig lesen →Ehemaliger Chief AI Officer, Deloitte Consulting Deutschland. Definiert die Hebel zur Wertsteigerung.
Ehemaliger Head of AI Engineering. Baut OPS BRAIN und OPS BOX — die Systeme, die den Mechanismus liefern.
Ehemaliger Deloitte-Experte für die Skalierung von AI in regulierten Umgebungen, u. a. Banken und Medien. Sorgt dafür, dass der Operating-Model-Shift hält.
Starten Sie mit der Potenzialanalyse: Festgelegter Scope, garantiertes Ergebnis. Wir liefern eine belastbare Potenzial-Baseline und eine glasklare Empfehlung: Weitermachen oder abbrechen.
OPS BRAIN redesigns the work from the result backwards. OPS BOX runs the new shape as a value-creating layer in your infrastructure. We are measured on sustained impact — on cost and on growth.
2026 is the year of decision. The foundation is built. Now the AI investment must impact the EBIT line — across the entire operating reality. That expectation is correct.
Most AI work inside large enterprises has sat on top of existing processes — a copilot here, a use-case there, an automation layer over a 2010 workflow. The pattern has a name. Robert Solow observed in 1987 that the computer age was visible everywhere except in the productivity statistics. The fix then was not more computing; it was rethinking the work. The same pattern is available to enterprises in 2026 that apply AI on top of the old processes and the old department thinking.
The firms that compound a lead are the firms that redesign the work. They think the process from the result backwards — not from the existing department silo forwards. They ask the honest question: what would this work look like if we designed it now, with AI as a first-class part of it, for the result we actually want? That is the lever. That layer — across service operations, sales operations, back office, product development, R&D, documentation — is where the next step-change lives, on both sides of the P&L.
That layer is where we install.
AI reaches the operating line when three things are present under one contract. Most firms bring one or two. We bring all three — as Executors, inside the line, measured on the outcome.
Eight years of operating AI inside regulated enterprise environments — banks, insurers, media groups, industrials, life sciences — and the process depth that comes from standing in those environments at operator level. The combination is the capability.
OPS BRAIN and OPS BOX — our two proprietary systems. OPS BRAIN redesigns the work from the result backwards. OPS BOX becomes the operational layer that runs the new shape and compounds. Not rented, not assembled from parts.
We work as operating partners under a time-bound mandate, inside the line organisation. We do not advise from the outside. We build, we install, we stay until the new shape runs.
Our commercial architecture is deliberately shaped around shared risk: each phase closes only on evidence. Four phases. Measured on outcome, on cost and on growth.
Fixed-scope opening phase. Output: Expected Value Baseline (EVB), a redesigned work shape for one priority lever, and a Go / No-Go.
OPS BRAIN runs. Signed Expected Value Capture (EVC). Process redesign completed for the agreed scope.
Transition from the redesigned shape on paper to OPS BOX running it in the line. Built inside your environment, under your governance.
Full OPS BOX operation. Six months of measured stability before the engagement closes.
Each stage waits on a specific evidence bar: technical completion, technical effectiveness, and six-month stability. We share the entrepreneurial risk across all four phases — because it is a better contract for both sides.
Read the full Protocol →Former Chief AI Officer, Deloitte Consulting Germany. Sets the mechanism by which value is found.
Former Head of AI Engineering. Builds OPS BRAIN and OPS BOX — the systems that deliver the mechanism.
Former Deloitte expert for scaling AI in regulated environments, including banks and media. Ensures the operating-model shift sticks.
Start with a Value Diagnostic: Fixed scope, guaranteed output. We deliver the EVB and a clear recommendation: Proceed or walk away.